Privacidade e seus dados

O formulário pede nome, e-mail, telefone e mensagem. Se o contato parte de um anúncio, o interesse também fica associado ao imóvel. Registramos a autorização marcada no formulário e a data desse registro para documentar o pedido de atendimento.

Use a mensagem para explicar o que procura. Evite enviar documentos pessoais, dados bancários ou outras informações que não sejam necessárias para essa conversa.

As informações são usadas para responder à solicitação, esclarecer dúvidas sobre o anúncio e acompanhar o atendimento. O sistema permite registrar o andamento da conversa no painel administrativo.

A caixa de autorização do formulário se refere a esse atendimento. Ela não representa inscrição em publicidade ou autorização automática para outras finalidades.

Os interesses são armazenados em uma área restrita a administradores autorizados. Quando o e-mail está configurado, a mensagem pode ser encaminhada à imobiliária e ao corretor publicado e vinculado ao anúncio, mesmo que ele não apareça na ficha pública.

O envio é processado pelo serviço de e-mail utilizado pelo site. A aceitação pelo servidor de envio não confirma a chegada à caixa de entrada. Cópias recebidas por e-mail precisam ser administradas também nesses canais.

Na primeira visita, você pode permitir tudo, recusar ou personalizar sua escolha. Sem permissão, os mapas do Google e os scripts de medição e marketing configurados pela imobiliária não carregam. A escolha fica salva neste navegador e pode ser alterada nesta página ou pelo botão do rodapé.

Você pode permitir os mapas sem permitir medição e marketing. Quando o mapa carrega, o Google pode receber dados de conexão do navegador e o endereço exibido. Se o endereço completo de um imóvel não é divulgado, o mapa usa apenas uma região aproximada.

Se configurados, Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel são iniciados somente após permitir “Medição e marketing”. O contêiner GTM pode incluir outras tags definidas pela imobiliária. A revogação interrompe novas cargas por este plugin e recarrega a página; ela não apaga dados já recebidos por terceiros.

Os botões de WhatsApp, telefone e e-mail abrem o aplicativo ou serviço escolhido por você. A mensagem não é enviada automaticamente.

Os vídeos dos imóveis usam players do YouTube ou Vimeo. Eles só carregam após permitir “Vídeos externos”, separadamente de mapas e medição/marketing. Ao carregar o player, o provedor pode receber dados de conexão do navegador. A permissão pode ser revogada nas preferências; o player é removido, sem apagar dados que o provedor já recebeu.

Os dados de proprietários e o endereço completo dos imóveis ficam ocultos por padrão. A divulgação depende das opções de autorização do cadastro. Os dados do corretor só aparecem na ficha quando a exibição está habilitada e o cadastro atende às condições de publicação.

Esses cadastros são diferentes dos interesses enviados pelo formulário. Uma solicitação de acesso, correção ou exclusão deve indicar a relação com o imóvel ou com o atendimento, para que a equipe encontre os registros pertinentes.

Os interesses não têm exclusão automática por prazo neste sistema. A imobiliária administra a conservação e a remoção dos registros conforme a necessidade de atendimento e as obrigações aplicáveis.

As ferramentas de privacidade do WordPress permitem exportar ou excluir os interesses associados ao e-mail solicitado. Dados de proprietários, corretores e cópias em serviços de e-mail exigem revisão específica da equipe.

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção de informações e esclarecimentos sobre o uso e o compartilhamento. Também pode solicitar exclusão ou revogar o consentimento, observadas as condições e exceções aplicáveis.

A equipe poderá pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e localizar o atendimento. Não envie documentos pelo formulário antes de receber orientação sobre a necessidade e o canal adequado.

Consulte as orientações oficiais sobre direitos dos titulares na ANPD.